Logistik & Material

Verpackung und Versand.

Plastikfrei verpackt. Sicher transportiert. Keramik kommt ganz an.

Verpackungsmaterial

Kein Plastik. Kein Styropor.

Alle Bestellungen werden in doppelwandigen Kartons verpackt. Die Polsterung besteht aus Seidenpapier und Wellpappe-Einlagen. Kein Styropor, keine Plastikfolie, keine Luftpolsterfolie aus PE.

Die Keramikgefäße sind durch eine maßgefertigte Kartonhalterung fixiert. Sie können beim Transport nicht verrutschen.

Etiketten und Aufkleber sind wasserbasiert gedruckt. Der gesamte Karton ist über den Papierkreislauf recycelbar.

Kerze in plastikfreier Kartonverpackung mit Seidenpapier
Versandinformationen

Lieferzeiten und Gebiete.

Deutschland

Versand innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Auftragseingang. Zustellung durch DHL oder DPD.

  • Sendungsverfolgung inklusive
  • Versicherter Versand
  • Abholung nach Vereinbarung

EU-Ausland

Versand in ausgewählte EU-Länder. Lieferzeit 4 bis 8 Werktage. Österreich, Schweiz und Niederlande auf Anfrage.

  • Sendungsverfolgung inklusive
  • Zolldokumente bei Bedarf
  • Versicherter Versand

Großmengen

Bestellungen ab 20 Einheiten werden separat koordiniert. Lieferzeit nach Vereinbarung, Speditionsversand möglich.

  • Individuelle Lieferplanung
  • Palettenversand möglich
  • Terminlieferung auf Anfrage
Verpackungsoptionen

Drei Ausführungen.

01

Standardverpackung

Doppelwandiger Karton mit Wellpappeeinlage. Alle Kerzen, alle Serien. Für Einzelbestellungen und Mehrfachbestellungen.

02

Geschenkverpackung

Zusätzlich mit Seidenpapier, Bändchen und handgeschriebenem Etikett. Auf Wunsch mit individuellem Kurztext. Für Einzelgeschenke geeignet.

03

Hochzeitsverpackung

Speziell für Hochzeitslisten und Gastgeschenke entwickelt. Individuell bedruckbare Etiketten, einheitliches Erscheinungsbild für größere Stückzahlen.

Rücksendungen

Rückgabe und Beschädigung.

Beschädigungen beim Transport

Keramik kann brechen. Falls eine Lieferung beschädigt ankommt, bitte innerhalb von 48 Stunden per E-Mail melden. Fotos des Schadens und der Verpackung sind für die Schadensmeldung an den Versanddienstleister erforderlich.

Rückgabe bei Mängeln

Produkte mit erkennbaren Herstellungsfehlern können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zurückgesandt werden. Bitte vorab Kontakt aufnehmen, damit der Rücksendeweg abgestimmt werden kann.